Algemene Voorwaarden voor Greta's-Atelier

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden op de website van Greta's-Atelier (www.gretas-atelier.nl). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten

Alle producten op de website van Greta's-Atelier worden met zorg en aandacht samengesteld. Ik doe mijn best om de producten zo duidelijk mogelijk te beschrijven. Kleuren en maten kunnen echter licht afwijken door het gebruik van verschillende beeldschermen en camera's.

3. Bestellen

Je kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten in je winkelmandje te leggen en het bestelproces te doorlopen. Je ontvangt een bevestigingsmail na het plaatsen van je bestelling. Als je geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact met mij op.

4. Betaling

Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden op de website. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Bij een betaling via een derde partij kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

5. Verzendkosten en Levering

Geen verzendkosten binnen Nederland.

Bestellingen worden doorgaans binnen 4 werkdagen verwerkt en verzonden. Ik doe mijn best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar ik kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen door externe partijen zoals de bezorgdienst.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

Ik wil dat je blij bent met je aankoop! Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst gemakkelijk retourneren, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Zorg er wel voor dat het product in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. In je pakket vind je een retourticket om het proces eenvoudig te maken. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling:

Het bedrag van je bestelling wordt na ontvangst en controle van je retourzending teruggestort op je rekening, mits het artikel onbeschadigd is. Je ontvangt hierover een bevestiging per e-mail.

7. Garantie

Op de producten van Greta's-Atelier geldt een wettelijke garantie. Dit betekent dat je recht hebt op een product dat in redelijke staat is en voldoet aan de verwachtingen die je mag hebben op basis van de productomschrijving.

8. Privacy

Ik verwerk je persoonsgegevens in overeenstemming in mijn Privacybeleid, dat te vinden is op mijn website. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van mijn service.

9. Intellectueel Eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere materialen op de website van Greta's-Atelier zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is verboden deze materialen zonder toestemming te gebruiken.

10. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen is de bevoegde rechter in Nederland het enige rechtsorgaan.

11. Contact

Als je vragen hebt over je bestelling of deze voorwaarden, neem dan contact met mij op via het contactformulier op mijn website, telnr. +31648444265 of via gretasateliers@yahoo.com. Ik neem binnen twee dagen contact met u op om u verder te helpen. Bedankt voor uw geduld, en ik kijk ernaar uit om u te spreken!